EFEKTIVITAS APLIKASI GOJEK MEMICU POLEMIK BARU BAGI MASYARAKAT INDONESIA

EFEKTIVITAS APLIKASI GOJEK MEMICU  

POLEMIK BARU BAGI MASYARAKAT INDONESIA

                                                     Fatmawati. Sholihatus ulfa. Samik
                                                                

                                                              

ABSTRAK

Teknologi selalu hadir ketika manusia sedang membutuhkannya sebab dengan adanya teknologi akan mempermudah pekerjaan manusia. Salah satu teknologi yang ada pada era sekarang ini yaitu aplikasi Gojek Online yang dimana dianggap dapat memudahkan konsumen dalam melakukan aktivitasnya. Namun tak dapat dipungkiri dengan adanya aplikasi Gojek Online menimbulkan polemik bagi lapisan masyarakat seperti menimbulka nmunculnya beberapa aksi demo yang dilakukan para gojek offline sebab menurut mereka dengan adanya aplikasi Gojek Online justu membuat pendapatannya menurun drastis sebab banyak pelanggan yang berganti menggunakan aplikasi Gojek Online. Namun dalam menyikapi munculnya teknologi harus disikapi dengan bijak, artinya kita juga tetap melihat keuntungan dengan adanya kemajuan teknologi seperti aplikasi Gojek Online yaitu salah satunya memudahkan setiap konsumen dalam melakukan aktivitas sehingga cenderung lebih praktis dan efisien, dimana tidak perlu menunggu terlalu lama, murah dan cepat, hal itu yang membuat aplikasi Gojek Online disukai oleh para masyarakat Indonesia.oleh sebab itu ketika muncul suatu teknologi, masyarakat harus bijak dalam menyikapinya. 

Kata kunci : aplikasi Gojek Online, polemik, dampak

ISI

Ketika 13 Oktober 2010, muncul sebuah aplikasi gojek yang semula hanya berisikan 20 oramg pekerja saja. Tahun-tahun sebelumnya semenjak gojek belum ada, banyak masyarakat yang menggunakan angkutan umum atau menggunakan kendaraan pribadi. Peluang yang seperti ini yang diambil oleh pihak aplikasi gojek dalam menangkap usaha, dengan memanfaatkan para orang-orang yang memang memiliki kemampuan dalam menggunakan sepeda motor. Selain itu dengan adanya teknologi gojek yang semakin canggih fitur-fitur di dalamnya membuat aplikasi gojek ini semakin banyak di akses oleh penggunanya terlebih para kaum milenial. Aplikasi gojek yang sudah bisa di download di semua smartphone semakin mempermudah pengguna dalam menikmati fasilitas gojek seperti jasa ojek online atau Go-Ride, jasa antar barang atau Go-Send, jasa ojek mobil yaitu Go-Car dan jasa beli antar makanan atau Go-Food, yang empat fasilitas pada Gojek terssebut menurut data statistik gojek banyak digemari oleh pelanggannya di seluruh Indonesia

            Namun tak dapat kita pungkiri bahwasannya masyarakat sudah hidup berdampingan dengan kecanggihan teknologi. Segala sesuatu yang menjadi masalah pada masyarakat rasanya sudah bisa diatasi dengan adanya teknologi yang canggih, sehhingga banyak yang mengapresiasi adanya Gojek dengan respon positif dan adalagi yang justru menganggap dengan adanya Gojek justu membuat sebagian dari masyarakat semakin sulit. Namun memang bila dilihat dari keberhasilan Gojek yang telah memiliki banyak pekerja yang tersebar di Indonesia membuat lapangan kerja baru bagi para pengangguran sehingga dengan adanya aplikasi v membuat terserapnya tingkat pengangguran di Indonesia. Meskipun dalam kehidupan sehari-hari selalu saja timbul masalah ketika teknologi canggih yang inovatif akan memunculkan beberapa pergesekan di sebagian masyarakat khususnya para angkutan umum

Para angkutan umum maupun tukang ojek offline menganggap dengan adanya Gojek justru membuat polemik baru yang menurut mereka justru semakin sepinya orderan angkutan umum dan ojek offline tadi sebab banyak masyarakat milenial maupun masyarakat lainnya pindah menggunakan Gojek. Hal ini yang menimbulkan adanya polemik pada pemerintah. Jika pemerintah memberikan alternative dengan memerintahkan para gojek offline maupun para supir angkutan umum berpindah untuk menjadi karyawan pada perusahaan Gojek Indonesia namun justru yang terjadi banyak supir ojek offline dan supir angkutan umum merasa tidak setuju dengan alternative yang diberikan oleh pemerintah sebab menurut mereka justru mereka ingin tetap melestarikan apa yang sudah menjadi mata pencaharian mereka. Hal inilah yangmenjadikan masyarakat harus tahu betul bahwasannya kita sudah hidup pada era dimana teknologi akan lebih menguasai segala aspek kehidupan dengan kecanggihannya, yang dalam perkembangannya tentu akan mengundang dampak positif dan dampak negative. Kita akan membahasnya di paragraf berikutnya.

Dampak ketika teknologi aplikasi Gojek Online mulai muncul terdapat dampak positif dan dampak negatif yang dirasakan oleh para lapisan masyarakat. Dari beberapa dampak positif oleh pengguanaan aplikasi Gojek Online muncul satu kesimpulan pada dampak positifnya yakni dengan adanya gojek online masyarakat menganggap jika pengguna merasa lebih aman, efisien dan praktis. Artinya konsumen menyatakan jika dengan adanya aplikasi Gojek Online membuat para konsumen tidak perlu menunggu terlalu lama untuk menunggu angkutan datang, tidak perlu harus datang ketempat angkutan umumbiasany berkumpul dan harga yang dipatokpun transparan dan relatif murah. Hal itu yang dirasa konsumen dapat mempermudahkannya untuk menjalankan aktivitasnya. Namun, dibalik dampak positif yang muncul juga terdapat dampak negatif yang dirasakan oleh beberapakelompok masyarakat seperti banyak supir angkutan umum maupun supir ojek offline merasa terganggu dan tingkat penghasilannya mengalami penurunan yang drastis, menurut mereka jika hal tersebut dibiarkan akan berdampak pada pengangguran. Bukan hanya kelompok supir ojek offline maupun supir angkutan umum, ada beberapa masyarakat yang menganggap bahwa dengan adanya gojek, tidak ada jaminan keamanan yang diberikan dari pihak perusahaan Gojek sendiri, terlebih ditemui ada beberapa oknum supir Gojek yang melakukan pencurian dengan berkedok mengantarkan makanan demi masuk kerumah atau ada beberapa supir Gojek yang tidak memperhatikan keselamatan konsumen sepeti tidak memperhatikan kenyamanan dan keamanan pengguna dalam menggunakan helm. Hal ini yang justru menjadi polemik baru yang ada di masyarakat sehingga pemerintah juga dapat bersikap bijakdalam memutuskan polemik yang ada. 

Munculnya aplikasi Gojek Online membuat sebuah polemik baru yang tumbuh di masyarakat. Ada beberapa masyarakat yang menganggap dengan adanya aplikasi Gojek membuat pekerjaannya semakin mudah, cepat dan murah sehingga dianggap Gojek adalah suatu teknologi yang efektif, efisien dan murah. Namun justru dibalik banyaknya komentar dan dampak positif yang disajikan oleh Aplikasi Gojek masih ada beberapa lapisan masyarakat yang justru menganggap kehadiran teknologi aplikasi Gojek online merugikan seperti supir angkutan umum dan supir ojek offline, karena setelah muncul aplikasi Gojek Online dapat mengalihkan pelanggannya menggunakan Gojek daripada angkutan umum biasanya. Tak hanya para supir angkutan umum dan supir ojek offline, terdapat masyarakat yang merasakan keamanandari Gojek sendiri dianggap masih belum memadai. Hal inilah yang akan memicu polemik di masyarakat. Oleh sebab itu pemerintah harus ambil bagian dalam menyikapi dan menyelesaikannya

DAFTAR PUSTAKA

Nasrudin Harun dkk. 2012. Sains Dasae. Surabaya. Unesa University Express

Sarmini. 2015. Antropologi Budaya. Surabaya. Unesa University Express

Titi oki. 2016. Perbandingan Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Komunikasi interpersonal Layanan Ojek Online dan Offline. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta

Suryadi. 2012. TUKANG OJEK, Studi Tentang Perilaku Berlalulintas di wilayah Perumnas Antang, Makassar. Skripsi Tidak Diterbitkan. Makassar : Universitas Hasanuddin